Patientenaufnahme

In unserer Zentralen Notaufnahme werden alle Notfallpatientinnen und -patienten mit chirurgischen, internistischen und neurologischen Erkrankungen behandelt. Angebunden sind die Fachbereiche Gynäkologie und Urologie. Die Notaufnahme für den Fachbereich Kinder- und Jugendmedizin befindet sich im Haus C .

Eine erfahrene Pflegekraft (Casemanager Notaufnahme) ist ein erster Ansprechpartner für alle Notfallpatientinnen und -Patienten und deren Angehörige, niedergelassene Ärzte, Notärzte, Sanitäter und Rettungsleitstellen. Der Casemanager Notaufnahme ist immer sofort zur Stelle und organisiert die Ersteinschätzung des Krankheitsbildes, legt die Dringlichkeit der Versorgung fest und koordiniert die weiteren Maßnahmen.

Für die Aufnahme benötigen Sie folgende Unterlagen:

• Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse bzw. Klinikkarte (Card) Ihrer privaten Krankenversicherung oder den Nachweis einer Versicherung bzw. eine Kostenübernahmeerklärung
• Einweisungsschein oder Überweisungsschein Ihres Hausarztes oder eines Facharztes (sofern vorhanden)
• Personalausweis, Reisepass oder Lichtbildausweis
• Zahlungsmittel (Bargeld, EC-Karte, VISA oder Euro- / Master Card) für Vorauszahlungen von Krankenhausleistungen, für die Sie keine Kostenübernahmeerklärung vorlegen können
• Zuzahlungsbefreiung zur Gesetzlichen Zuzahlung für Ihren stationären Aufenthalt bzw. Belege über bereits geleistete stationäre Zuzahlungen im aktuellen Kalenderjahr.

Wichtige Papiere: Der Behandlungsvertrag

Bitte füllen Sie bei der Anmeldung einen Aufnahmebogen aus. Mit Ihrer Unterschrift gehen Sie mit der Städtischen Klinikum München GmbH einen Behandlungsvertrag ein. Basis dafür sind die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) sowie der Pflegekosten-/Entgelttarif. Beides bekommen Sie in der Aufnahme ausgehändigt oder können es dort einsehen.

Sie haben die Wahl

Falls Sie eine Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer oder eine Chefarztbehandlung wünschen, entstehen zusätzliche Kosten. Verfügen Sie über eine entsprechende Zusatzversicherung oder sind Sie privat versichert, werden diese Kosten von Ihrer Versicherung übernommen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie vor Ihrem Klinikaufenthalt bei Ihrer Versicherung nachfragen, welche Leistungen übernommen werden. Bitte beachten Sie, dass Wahlleistungen nur gewährt werden können, wenn sie vorher schriftlich vereinbart worden sind und freie Zimmer zur Verfügung stehen.

Elektive Behandlung

In einem gesonderten Bereich der Zentralen Notaufnahme, dem Elektivzentrum,  werden die einbestellten, elektiven Patientinnen und Patienten betreut.
Hier wird für die Patientinnen und Patienten, die opertiert werden müssen, durch einen Arzt die Operationsdringlichkeit festgelegt und es werden die ersten Schritte zur Operation, wie OP-Verfahren, Operateur, Lagerung, geplantes Anästhesieverfahren, definiert. Anschließend erfolgt die Disposition der Operation in einem OP-Planungssystem. Die endgültige Festlegung des OP-Programms am Vortag bleibt in der Verantwortung der jeweiligen Fachklinik.
Unser Ziel ist es, schon am ersten Tag alle notwendigen Schritte einzuleiten, damit der Aufenthalt unserer Patienteninnen und Patienten so reibungslos wie möglich verläuft.

Auf Ihrer Station

Um Ihr Gepäck zur Station transportieren zu können, stehen an den Eingängen Wagen für Sie bereit. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Gehen haben, sagen Sie bitte beim Informationsstand am Haupteingang Bescheid. Dann begleitet Sie einer unserer Mitarbeiter auf Ihre Station. Sobald Sie dort angekommen sind, melden Sie sich bitte im Stützpunkt Pflege. Von dort werden Sie auf Ihr Zimmer gebracht.

Am ersten Tag führt der behandelnde Arzt oder die behandelnde Ärztin mit Ihnen das medizinische Aufnahmegespräch. Bitte geben Sie ihm oder ihr dabei alle mitgebrachten Krankenunterlagen und Befunde. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin wird Sie zum Krankheitsverlauf befragen und Ihnen die ersten Diagnose- und Behandlungsschritte erklären. Scheuen Sie sich nicht, nachzufragen, wenn Ihnen etwas unklar ist. Es ist uns wichtig, dass Sie die Behandlung mittragen und damit einverstanden sind.

Ihre Daten sind bei uns sicher!

Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und halten uns selbstverständlich an das Gebot der ärztlichen Schweigepflicht. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Angaben und alle Informationen, die Sie uns über sich und Ihre Krankheit geben, vertraulich behandelt werden. Entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen erfassen wir nur die Daten, die wir für Ihre Behandlung und die Abrechnung Ihres Aufenthaltes mit Ihrer Krankenkasse beziehungsweise Ihrer Versicherung benötigen. Ohne Ihre ausdrückliche, schriftliche Zustimmung geben wir keine Daten an Dritte weiter. Die einzige Ausnahme ist die Weitergabe an Ihre Krankenkasse oder Ihre Berufsgenossenschaft. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet.