Una pronta accoglienza col cuore in mano! |  |
Persone di varie culture e di lingue diverse sono in ogni momento ben accolte nel Policlinico della Città di Monaco di Baviera s.r.l.. Dal 2006 viene registrata, esclusivamente col loro consenso, la nazionalità di tutti i pazienti che sono assistiti presso le strutture del Policlinico: nel 2009, ad esempio, sono stati curati 14313 degenti non-tedeschi, appartenenti a 162 differenti nazionalità.
Affinché anche Lei possa trovare il massimo conforto possibile durante la degenza nelle nostre cliniche, la Sezione per l'assistenza interculturale ha organizzato l'offerta dei seguenti servizi:
- nel caso in cui Lei abbia problemi con la lingua tedesca parlata, è a disposizione Sua e dei Suoi congiunti un servizio interno di traduzione -del tutto gratuito- che si articola in circa 35 idiomi diversi
- questa offerta di traduzioni nelle varie lingue -madri dei pazienti ha come scopo quello di aiutare i cittadini non-tedeschi -sia donne che uomini -ad essere informati nel modo migliore sul loro stato di malattia e/o di salute; ed ecco alcuni esempi di tali opportunità già disponibili in turco, mentre in altre lingue sono in corso di realizzazione:
- Gruppo di autosostegno per diabetici, in lingua turca, presente nell'ospedale Schwabing (per informazioni, telefonare al no. (089) 3068-2622)
- Cicli di incontri serali, in lingua turca, su varie malattie e la loro prevenzione, presso l'ospedale Schwabing (per informazioni, telefonare al no. (089) 3068-2622)
- Servizio ambulatoriale per ginocchio ed anca, in lingua turca, presso l'ospedale Harlaching (per informazioni, telefonare al no. (089) 6210-3067)
- per conoscere ancor meglio quelli che potrebbero essere i desidèri non ancora del tutto soddisfatti dall'organizzazione del nostro sistema ospedaliero -desidèri sia Suoi che degli altri pazienti non-tedeschi- vengono effettuati sondaggi d’opinione fra i ricoverati di lingua-madre straniera, a cura della Sezione per l'apertura interculturale
- sale di preghiera per persone di religione islamica sono già disponibili nell'ospedale Schwabing, mentre nelle altre unità assistenziali tali servizi si trovano in fase di progettazione.
