Aufnahme & Entlassung im Klinikum Neuperlach

Wir möchten, dass Sie sich von Anfang an wohl und in besten Händen bei uns fühlen. Die folgenden Informationen sollen Ihnen den Start in unserem Haus erleichtern.

Die Patientenaufnahme ist die erste Anlaufstelle im Klinikum Neuperlach. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gern bei der Erledigung der nötigen Formalitäten. Wenn Sie selbst nicht in der Lage sind, sich anzumelden, kann dies auch ein Verwandter oder sonstiger Bevollmächtigter für Sie erledigen.

Die Patientenaufnahme befindet sich im Haupthaus (Haus A), Ebene 1, neben der Information.

Öffnungszeiten der Patientenaufnahme (für geplante stationäre Aufenthalte):
Montag bis Donnerstag 7:30 - 15:00 Uhr,  Freitag 7:30 - 14:00 Uhr.

Diese Unterlagen brauchen Sie zu Ihrer Aufnahme

Bitte bringen Sie Folgendes zu Ihrer Aufnahme mit:

  • Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse bzw. Klinikkarte Ihrer privaten Krankenversicherung oder einen Nachweis einer Versicherung bzw. eine Kostenübernahmeerklärung 
  • Einweisungsschein oder Überweisungsschein Ihres Hausarztes oder eines Facharztes (sofern vorhanden)
  • Personalausweis oder Reisepass
  • EC- oder Kreditkarte, falls Sie Wahlleistungen wünschen, die Ihre Versicherung nicht übernimmt 
  • Befreiung von der gesetzlichen Zuzahlung für Ihren stationären Aufenthalt bzw. Belege über bereits geleistete stationäre Zuzahlungen im aktuellen Kalenderjahr (sofern vorhanden)

Chefarztbehandlung oder Einzelzimmer als Wahlleistung

Wir möchten Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Über die allgemeinen Krankenhausleistungen hinaus bieten wir Ihnen deshalb verschiedene Wahlleistungen an. Mit besonderen Serviceleistungen und einem komfortablen Ambiente möchten wir zu Ihrem Wohlbefinden beitragen. Im medizinischen Bereich können Sie wahlärztliche Leistungen, die so genannte „Chefarztbehandlung“ wählen.

Mehr Informationen zu den Wahlleistungen am Klinikum Neuperlach.

Datenschutz garantiert

Wir schützen Ihre persönlichen Daten und halten uns selbstverständlich an das Gebot der ärztlichen Schweigepflicht. Alle persönlichen Informationen, die Sie uns über sich und Ihre Krankheit geben, werden vertraulich behandelt. So wie es unsere Datenschutzbestimmungen vorsehen, erfassen wir nur die Daten, die wir für Ihre Behandlung und die Abrechnung Ihres Aufenthaltes mit Ihrer Krankenkasse oder Ihrer Versicherung benötigen. Ohne Ihre ausdrückliche, schriftliche Zustimmung geben wir keinerlei Daten an Dritte weiter. Einzige Ausnahme ist die Weitergabe von Daten an Ihre Krankenkasse oder Ihre Berufsgenossenschaft, wozu wir gesetzlich verpflichtet sind.

Aufnahmeinformationen von einzelnen Kliniken

Entlassung

Gemeinsam mit Ihnen schaffen wir die Grundlage dafür, dass Sie zu Hause in aller Ruhe und gut betreut vollständig gesund werden können. Bei einem Abschlussgespräch erläutert Ihnen daher Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr behandelnder Arzt, worauf Sie nach dem Klinikaufenthalt achten sollten. Gerne beantwortet er oder sie Ihre Fragen. Außerdem erhalten Sie einen Entlassungsbericht für Ihren Haus- oder Facharzt, der alle wichtigen Informationen über Ihre Erkrankung, die durchgeführten Behandlungen sowie Empfehlungen zur weiteren Therapie enthält.

Woran Sie vor Ihrer Heimkehr denken sollten

Bitte räumen Sie nach dem Frühstück bis 10:30 Uhr Ihr Bett und das Nachtkästchen für nachfolgende Patientinnen oder Patienten. Vergewissern Sie sich noch einmal, dass Sie Ihre persönlichen Gegenstände (Bad, Schränke) eingepackt haben. Haben Sie sich Bücher bei uns ausgeliehen? Dann sollten Sie diese jetzt zurückgeben. Ihre Telefonkarte können Sie an dem dafür vorgesehenen Automaten abgeben und erhalten so auch Ihre Pfandgebühr zurück. Melden Sie Ihren Fernseher ab und holen Sie ggf. Ihre deponierten Wertgegenstände beim Gebäudemanagement ab. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch unsere Patientenrückmeldekarte ausfüllen würden. Ihre Anregungen helfen uns dabei, unsere Abläufe und Angebote stetig zu verbessern.

Bevor Sie unser Klinikum verlassen, denken Sie bitte daran, Ihren Eigenanteil an den Behandlungskosten zu begleichen. Sie können in bar oder mit Ihrer EC-Karte, VISA oder Euro-/Master Card bezahlen. Wahlleistungen, für die Sie keinen Versicherungsschutz haben, können Sie ebenfalls direkt im Anschluss an Ihre Behandlung bei uns an der Kasse bezahlen.